COVID-19

PANDEMIA COVID-19. TENHO EVENTO AGENDADO E AGORA?

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A MP 948/2020 regulamenta o reembolso de eventos culturais e serviços turísticos afetados pela crise desencadeada pela pandemia do novo “coronavírus”. Nas hipóteses de cancelamento de serviços, de reservas e eventos, incluídos shows e espetáculos, o prestador de serviços não será obrigado a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde […]

Direito do consumidor

COMANDA PERDIDA

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Houve cobrança por perda da comanda ? O responsável pelo controle do consumo do cliente é o estabelecimento. A cobrança de multa sobre a perda de comanda é considerada uma prática abusiva (e consequentemente ilegal) pelo Código de Defesa do Consumidor. A responsabilidade pelo controle é do estabelecimento e não […]